Publication type: | Working paper – expertise – study |
Title: | Swiss CRM 2008 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen |
Authors: | Troesch-Jacot, Mireille Hannich, Frank Rüeger, Brian Jenni, Claudia Siems, Florian |
Extent: | 48 |
Issue Date: | 2008 |
Publisher / Ed. Institution: | ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften |
Publisher / Ed. Institution: | Winterthur |
Language: | German |
Subjects: | Trends; CRM; Schweiz |
Subject (DDC): | 658.8: Marketing management |
URI: | https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/15382 |
License (according to publishing contract): | Licence according to publishing contract |
Departement: | School of Management and Law |
Organisational Unit: | Institute of Marketing Management (IMM) |
Appears in collections: | Publikationen School of Management and Law |
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Troesch-Jacot, M., Hannich, F., Rüeger, B., Jenni, C., & Siems, F. (2008). Swiss CRM 2008 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Troesch-Jacot, M. et al. (2008) Swiss CRM 2008 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
M. Troesch-Jacot, F. Hannich, B. Rüeger, C. Jenni, and F. Siems, “Swiss CRM 2008 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2008.
TROESCH-JACOT, Mireille, Frank HANNICH, Brian RÜEGER, Claudia JENNI und Florian SIEMS, 2008. Swiss CRM 2008 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Troesch-Jacot, Mireille, Frank Hannich, Brian Rüeger, Claudia Jenni, and Florian Siems. 2008. “Swiss CRM 2008 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.
Troesch-Jacot, Mireille, et al. Swiss CRM 2008 : Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2008.
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